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上海广告公司认为销售人员最重要的部分是最大限度地服务好客户

大多数时候,看到别人的盲点比看到自己的盲点更容易。在销售中,无知是一个劣势。为了在销售中变得有效,上海广告公司必须学会识别您在销售过程中不知道的事情,而不是专注于您的竞争对手,并以客观的眼光看待现实。

当我们说盲点时,我们不仅仅是在谈论销售代表。我将这篇文章分开来强调我们如何帮助销售代表以及 IT 和软件行业的 CEO 和销售经理识别最大和最常见的盲点他们在销售过程中往往会忽视盲点。


以下是 IT 和软件行业 CEO 和销售经理的一些最大盲点。

1:我们聘请专业且经验丰富的销售代表,因此我们可以节省培训费用。

IT和软件行业有自己的语言。如果您的销售代表不熟悉使用的某些技术术语,那么他们将很难将信息传达给您的潜在客户。缺乏产品知识使座席在致电时失去信心。即使他们有技能,上海广告公司也无法很好地处理异议,因为他们对他所提供的内容没有足够的知识和理解。


2:我们与客户的关系很好

做得好!但是你知道他们明年的计划吗?你和他们面对面接触过吗?这是否意味着他们会继续光顾您的产品或服务?我们都知道有很多竞争对手也可以提供良好和优质的服务,他们以后可能会考虑。与客户建立良好的关系是不够的。您必须发展并继续提供比以前更好的服务。您甚至可以向他们提供推荐促销活动并让他们推荐您。


3:销售人员受金钱激励。

当然,金钱是激励您的代表表现出色的好方法。但钱不是万能的。许多上海广告公司每年在激励措施上花费近 500 亿美元。还有其他方法可以激励您的代表。旅行和商品奖励可以比现金奖励更能激励他们并且被记住的时间更长。此外,销售人员希望根据他们的表现得到认可。

另一方面,销售代表很容易看到他们正在调用的脚本和列表的问题。但是,他们在如何发送电话以及如何执行此操作的过程方面存在巨大的盲点。以下是一些销售代表在致电时最重要的盲点:


销售过高或过低

你可能认为这对你有好处。然而,过度销售或销售不足通常弊大于利。如果销售人员在潜在客户表达了他的兴趣之后继续他的销售宣传可能会惹恼您的潜在客户并可能改变他们的想法。另一方面,销售不足只是表明缺乏产品知识或懒惰的销售代表没有做好他的工作。优秀的销售人员知道如何确定何时结束销售以及客户何时准备购买。


忘记温暖的线索

您遇到了一位对上海广告公司的产品或服务感兴趣但在您致电时无法讨论的潜在客户。第二天,你去上班时收到了大量回复电子邮件和电话,而你却忘记跟进那条热情的线索。你很可能会失去那笔销售。多任务处理可能会让销售代表忘记一些事情,因为他们脑子里正在发生很多事情。

  • 始终为自己设置一个提醒,其中包含有关通话中发生的事情的完整详细信息。

  • 保留他的一些担忧的详细信息,以回答可能出现的任何问题。

  • 打电话前做好准备。这样,您就不会忘记任何事情并最终完成销售。

  • 如果您无法跟进他们,请让某人为您执行此操作并提供所需的所有信息。


4:留下一些小而重要的任务未完成

在通话期间,销售代表往往会忽略可能对他们通话有帮助的小任务,因为上海广告公司认为这并不重要。让工作未完成意味着将钱留在桌面上。您可能认为这只是一项小任务,但将来可能对您有用。打电话时,销售人员工作中最重要的部分是最大限度地利用每个电话。

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